Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Qui décide de l’utilisation de vos données ?

Éditeur / vendeur : A&L Beauty Group LLC, exploitant la marque Lambeautys

Forme : Limited Liability Company (LLC)

Licence commerciale : 2645895.01

Adresse enregistrée : Sharjah Media City, Sharjah, United Arab Emirates

Capital social : AED 100,000

Directrice et General Manager : Lamia Benomari

Courriel : contact@lambeautys.com

Site : lambeautys.com

Pour toute demande relative à la vie privée : contact@lambeautys.com.

2. Données traitées

Quelles informations pouvons-nous traiter ?

Compte & commande

Nom, prénom, coordonnées, adresses, historique de commandes, factures, retours et échanges avec le service client.

Paiement

Statut du paiement, moyen utilisé et identifiants de transaction. Les données complètes de carte sont traitées par les prestataires de paiement lorsqu’ils les collectent directement.

Navigation

Adresse IP, appareil, pages consultées et informations de cookies ou traceurs selon vos choix.

Contact & marketing

Messages envoyés, préférences commerciales, inscriptions et preuve du consentement lorsqu’il est requis.

3. Finalités

Pourquoi utilisons-nous les données ?

Finalité	Base utilisée lorsque le RGPD s’applique
Gérer le compte, les commandes, paiements, livraisons et retours	Exécution du contrat
Facturation et obligations comptables	Obligation légale
Service client, prévention de la fraude et sécurité	Contrat, obligations légales et/ou intérêt légitime selon le traitement
Newsletter et prospection	Consentement ou autre base légale applicable, avec possibilité d’opposition
Mesure d’audience et publicité	Consentement lorsque celui-ci est requis

4. Prestataires

Qui peut recevoir les données ?

Hostinger pour l’hébergement et l’infrastructure ;
WordPress, WooCommerce et Automattic/WordPress.com pour les fonctions e-commerce et connexions associées ;
WooPayments/Stripe et PayPal pour le traitement des paiements ;
les transporteurs et logisticiens nécessaires à la livraison ;
Wizard Website / Wizard Entertainment lorsque l’accès technique est nécessaire à la maintenance ;
les conseils professionnels et autorités lorsque la loi l’exige.

Lambeautys ne vend pas les données personnelles de ses clients.

5. Transferts internationaux

Données pouvant être traitées hors de votre pays

A&L Beauty Group LLC étant établie aux Émirats arabes unis et certains prestataires pouvant opérer dans différents pays, des transferts internationaux de données peuvent avoir lieu.

Lorsque le droit européen s’applique, les transferts sont encadrés par les mécanismes juridiques appropriés exigés par la réglementation applicable, selon le prestataire et la destination.

6. Conservation

Combien de temps conservons-nous les données ?

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites puis, lorsque nécessaire, archivées pendant les délais imposés ou autorisés par la loi. Les durées peuvent varier selon la nature des données, les obligations comptables, la prévention de la fraude, les garanties et la gestion des litiges.

7. Vos droits

Comment exercer vos droits ?

Selon la législation applicable, vous pouvez disposer de droits d’accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition et retrait du consentement.

Adressez votre demande à contact@lambeautys.com. Une preuve d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

Lorsque le RGPD s’applique, vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente dans votre pays, par exemple la CNIL pour les personnes concernées en France.

8. Sécurité

Protection des informations

Lambeautys met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque pour protéger les données contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation.

9. Mise à jour

Évolution de cette politique

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter une évolution légale, technique ou commerciale. La date de mise à jour figure en haut de la page.